Posted Apr 24
Le Fourgon

Stage - Conseiller Client / Service Client (H/F) - Septembre 2026 - Wambrechies

Le Fourgon·Wambrechies, Hauts-de-France

Avec 1,7 million de bouteilles et bocaux réemployés chaque mois, Le Fourgon est aujourd’hui le leader de la consigne en France, pour les particuliers comme les pros.

Notre mission : rendre la consigne simple, accessible et sans contrainte, pour une consommation plus locale, responsable et fluide.

Commande en ligne, livraison gratuite dans la journée, reprise des bouteilles à domicile: un service pensé pour conjuguer impact écologique et confort quotidien.

On est une équipe à taille humaine, soudée autour de valeurs simples : le plaisir de bosser ensemble, la transparence, l’engagement, et une vraie obsession du service client.

Et maintenant?

On accélère. On veut continuer à faire bouger les lignes partout en France.

Et pour ça, on cherche des personnes motivées, bienveillantes, curieuses et impliquées, prêtes à rejoindre une équipe qui a de l’ambition, des convictions et beaucoup d’énergie à partager.

Tu te reconnais? Alors viens, on t’embarque

Nous avons de l’ambition, et nous recherchons des personnes motivées, bienveillantes et responsables pour rejoindre notre équipe.




Requirements:

Tes missions :

  • Répondre aux clients via le chat et l’outil de messagerie

  • Gérer les appels entrants et sortants

  • Accompagner nos livreurs en livraison

  • Améliorer le parcours client 

  • Résoudre les problèmes des clients et leur trouver des solutions

  • Assurer la satisfaction de nos clients : le client est au coeur de notre modèle

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Intégrez une équipe jeune et dynamique

  • Participez à un projet innovant et écologique

  • Évoluez dans une ambiance start-up conviviale

  • Contribuez concrètement à la réduction des déchets

Profil recherché :

  • Tu es organisé(e) et prends des initiatives

  • Sensible aux enjeux environnementaux

  • Esprit d'équipe et bonne humeur indispensables

  • Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit

  • Tu es une personne de confiance, et tu sais tenir un engagement de confidentialité

  • Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe


POSTE A POURVOIR DES SEPTEMBRE 2026

-Stage de 2 à 3 mois


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